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リサイクルトナーカートリッジ専門ショップ

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商品保証について



当社のリサイクルトナーは再生回数を設定し、再生の度に消耗部分は新品に交換し、徹底した印字テスト後出荷いたします。品質には万全を期していますが、万が一ご使用中に印字トラブルが発生した場合、トナーカートリッジを無料交換いたします。
但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承ください。
  • 納入後の取扱不注意によるカートリッジ破損の場合
  • 使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合
  • お買い上げから１年以上経過したカートリッジの場合
  • 既に９０％以上トナーをご使用済みカートリッジの場合
  • 不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合
  • ユーザー様のプリンタ本体のお手入れ不足により障害が発生した場合
  • 他社カートリッジをご利用の場合

※不良トナーについて・・・品質には万全を期しておりますが、現状約２％の割合で不良トナーが出ています（純正品でも１％弱の不良トナーがあります）。
代替品発送・不良トナーの回収後、なぜ不良となったを調査し、このような調査報告書をお送りいたします。


当社のリサイクルトナーカートリッジがプリンタ故障の原因であることを確認できた場合、プリンタの修理費用は当社が負担いたします。まずは当社にご連絡をお願いします。
事前に連絡がなくメーカーで修理をされた場合の修理費用については負担できない場合がございます。
但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承ください。
  • リサイクルトナーカートリッジとプリンタの故障の関係を証明する書類と、修理の請求書がない場合。
  • プリンタ部品の消耗または印字部分以外の故障の場合
  • 不具合が発生したカートリッジを回収できない場合

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